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Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago tienen disponibles?

Aceptamos transferencias bancarias directas, así como PayPal y tarjetas de crédito. 

¿Tengo que pagar más por las boquillas añadidas?

En cada pedido que enviamos se incluye una boquilla gratuita sin coste adicional. 

¿Qué ocurre después de realizar mi pedido?

Después de realizar el pedido, recibirás el número de seguimiento y localización por correo electrónico o SMS. 

Tiempos de envío y entrega

Todos los pedidos realizados antes de las 11 de la mañana se enviarán el mismo día, el plazo de entrega real depende del país en el que resida.

Para obtener una lista completa de los plazos de entrega, consulte nuestros plazos de envío.

  • Bélgica – 2 días hábiles
  • Bulgaria – 6-7 días hábiles
  • Dinamarca – 4-5 días hábiles
  • Alemania – 3 días hábiles
  • Estonia – 5-7 días hábiles
  • Finlandia – 6-7 días hábiles
  • Francia – 5 días hábiles
  • Grecia – 8-10 días hábiles
  • Hungría – 4-6 días hábiles
  • Irlanda – 5-6 días hábiles
  • Italia – 5 días hábiles
  • Croacia – 4-5 días hábiles
  • Letonia – 5-7 días hábiles
  • Lituania – 5-7 días hábiles
  • Luxemburgo – 2 días hábiles
  • Malta – 6-8 días hábiles
  • Austria – 4 días hábiles
  • Polonia – 4 días hábiles
  • Portugal – 6-7 días hábiles
  • Rumanía – 5-6 días hábiles
  • Eslovenia – 5 días hábiles
  • Eslovaquia – 4-5 días hábiles
  • España – 6-7 días hábiles
  • República Checa – 4-6 días hábiles
  • Suecia – 4 días hábiles

Track & Trace

Track & Trace es una forma cómoda de hacer el seguimiento del envío en línea con un código de barra. Todo lo que necesitas es el código de barra y el código postal del destinatario. 

Privacidad

Consideramos que la privacidad es muy importante, por esta razón, no utilizamos logotipos en ninguno de nuestros envíos. La caja sin marca llega de forma anónima a la puerta de tu casa.

¿Necesito ser una empresa registrada para hacer pedidos al por mayor?

Si está interesado en hacer pedidos de mayor volumen, sí necesita tener una empresa registrada, incluido un número de IVA. Para compras más pequeñas, puede utilizar nuestra tienda web sin necesidad de tener un número de IVA.

¿Qué documentación necesito para realizar pedidos al por mayor?

Como valoramos mucho la relación con nuestros distribuidores, queremos que todos ellos verifiquen la legitimidad de su empresa. Toda la información de la empresa que enviada es estrictamente confidencial y no se compartirá con nadie más.

¿Podemos organizar nuestro propio transporte?

Sí, es posible que tu empresa organice su propio transporte. Para hacerlo, debe contactarse nosotros directamente o a través del formulario para distribuidores para obtener más información.

¿Hay costes adicionales?

Junto con el presupuesto original, incluido el transporte, algunos países fuera de la Unión Europea cobran derechos de importación en aduana. Asegúrate de comprobar las normas de tu país antes de realizar el pedido.

Estimaciones de entrega

Todos los pedidos realizados antes de las 15:00 horas se enviarán el siguiente día hábil, el plazo de entrega real depende del país en el que resida. Para obtener una lista completa de las estimaciones de entrega en función de su país de residencia, consulta la lista siguiente. Ten en cuenta que son estimaciones y pueden variar ligeramente:

● Rumanía – 4-5 días
● Italia – 4-5 días
● Alemania – 3 días
● Francia – 2-4 días
● Suecia – 3-6 días
● Dinamarca – 3 días
● España – 4-7 días
● Irlanda – 5 días
● Noruega – 5-7 días
● Reino Unido – 5 días
● Bulgaria – 5 días

Nota*: Todos los envíos en formato paleta se enviarán desde Rotterdam, Países Bajos – los productos ADR tienen un cargo adicional del 25%.

Nota**: Rellene el formulario e introduzca la cantidad deseada en la sección de mensajes para obtener un presupuesto.

Las ventajas de convertirse en distribuidor

Aquí tiene un resumen completo de todas las ventajas que recibirá una vez que se convierta en distribuidor de Fast Gas.

  • Contacto directo con nuestros representantes
  • Notificación inmediata sobre el cambio de precios
  • Acceso a gases europeos de alta calidad a precios de mayorista
  • Acceso a nuestra base de datos personal de contenido fotográfico y de vídeo gratuito
  • Su propia plataforma personal de revendedores para obtener información
  • Material de marca gratuito

¡Empecemos!

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Nuestra oficina

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Teléfono:+31 85 13 08 432
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